近日，中国邮箱网客户服务中心相继接到雅虎邮箱用户反馈，无法通过邮件客户端及第三方邮箱页面代收功能对雅虎邮箱进行POP收信服务。后经客服证实，雅虎已对部分邮箱用户关闭POP服务。
接到用户反馈后，根据以往经验判断，考虑到有可能需要手动开启POP服务，为此笔者登录雅虎.CN邮箱，针对此问题进行查询。在邮箱设置的帐户选项中记者发现如下提示：“如果您想在Outlook等电子邮件客户端中查看该Yahoo!邮箱帐户中的邮件，请用左边的“POP与转发”功能。”，言外之意，雅虎邮箱的POP服务需要手动开启。按照提示所描述，笔者在左侧的功能列表中寻找“POP与转发”功能，但并未找到相关链接。是不是对此功能做了整合呢？在点击其他功能列表后，仍然一无所获，在雅虎邮箱其他页面，也未见关于POP服务设置的其他相关说明。
为此，记者联系到中国雅虎邮箱客户服务中心，客服人员表示：“目前，雅虎邮箱已经关停POP收信服务，对于具体的开启时间尚未得到相关通知，雅虎邮箱客户目前只能通过WEB页面方式读取邮件”。对于雅虎旗下免费邮箱是否全部关闭POP服务，以及关停原因问题，中国雅虎邮箱客服表示：“对之前有订阅过邮件的用户账号，还可继续使用POP服务，至于具体的关停原因，客户表示他们也不是很清楚，是美国那边要求这么做的”。